在真诚的基础上，注意四个沟通技巧，能助你在交往中游刃有余。
与聪明人谈话，要靠广播的知识 聪明人往往博闻强识，反应迅捷，但容易傲慢。想与他们好好交流，就需要做足功课。最好能收集他们意想不到或能给他们启示的内容，往往会让他们折服，愿意放下架子虚心交流。
与善变的人谈话，要简明扼要 善变的人习惯寻找对手，所以不要和他们争论，以免激起他们的“斗志”。与他们意见相左时，不妨简明扼要地表明自己的意见，若他们开始争论沉默微笑是你最好的答复。
与有钱有地位的人谈话，要高屋建瓴 可以提前做功课，提升自己看事情的高度，同时掌握对方的兴趣所在，交流时就可以淡定自然、不卑不亢。
与地位低的人谈话，要谦敬 即便是地位卑微的人，内心也会有很多我们看不到的美德，比如孝顺、勤奋等。带着谦虚敬畏的态度与他们交流，会让他们舒服，我们也能从他们身上学到很多。
《健康之友》2013.5.2 余淑君 文